F4P Fit for
Purpose
O Fit for Purpose é um framework de experiência do cliente criado por Alexei Zheglov e David J. Anderson, projetado para ajudar gestores a aprimorar produtos e serviços alinhados às necessidades dos clientes.
16 horas ao vivo para dominar o F4P Card, o Fitness Boxscore e as métricas de aptidão que conectam o que você entrega ao que o cliente realmente precisa.
Certificação OficialKanban University
Ficha técnica do treinamento
Para quem coloca o cliente no centro da estratégia
O F4P é ideal para profissionais que querem ir além das métricas internas e conectar o trabalho do time ao propósito real do cliente, com um framework estruturado e certificado internacionalmente.
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Principais benefícios
01 Introdução ao Fit for Purpose Definição, história e benefícios do framework +
02 Conhecendo seus Clientes Técnicas de coleta de dados e entendimento de necessidades +
03 Componentes do Produto Alinhamento entre produto e expectativas do cliente +
04 Metrificação e Melhoria Contínua Ferramentas, métricas e estudos de caso +
05 Implementação do F4P na Organização Passos, desafios e estratégias focadas no cliente +
06 Utilizando o F4P Card Construção e uso do cartão de aptidão +
08 Atividades Práticas e Discussões Workshops, casos reais e feedback +
Antonio Polo
Referência em OKRs, Kanban e Gestão por Resultados. Já capacitou mais de 5.000 profissionais e apoiou dezenas de organizações na criação de sistemas de gestão que aumentam alinhamento estratégico, previsibilidade e entrega de valor.
O que dizem os alunos
+5.000 profissionais certificados · avaliação média 4,9/5
Certificação e benefícios
para a sua carreira
Ao concluir o F4P você recebe a credencial oficial reconhecida internacionalmente pela Kanban University, sem exame, sem burocracia. A certificação fica visível em sua página pessoal no site da Kanban University.
O que você recebe
Refaça o treinamento sempre que desejar, sem custo adicional, para revisar conteúdos, reforçar conceitos e se atualizar com as últimas práticas, garantindo que seu conhecimento esteja sempre no mais alto nível.
Quem já fez treinamentos com Antonio Polo garante benefícios exclusivos: até 20% de desconto em novos cursos. Basta entrar em contato e continuar evoluindo com condições diferenciadas.
Acesso à plataforma Sympla Play com videoaulas, aulas de reforço, atividades exclusivas e ferramentas práticas. Inclui conteúdos sobre Kanban, métricas avançadas, agilidade e gestão.
Última versão do livro Fit for Purpose, de David J. Anderson e Alexei Zheglov, incluída no treinamento para aprofundar os conceitos do framework.
Certificação CXP
Ao concluir o F4P você recebe a certificação CXP – Customer Experience Professional, emitida pela Kanban University. Não é necessário exame: basta participar ativamente das aulas.
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Quanto custa 1 sprint desperdiçado para sua empresa?
Este curso custa menos que um dia de reunião improdutiva.
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O que é o treinamento F4P – Fit for Purpose? +
Para quem o F4P é indicado? +
O treinamento oferece certificação? +
É necessário ter feito algum treinamento Kanban antes? +
O que está incluído no treinamento? +
Existe garantia? +
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